人被困电梯后，最重要的不是救援过程，而是在最短的时间内与外界取得联系，寻求救援。一旦被困电梯内，请大家做好以下几点：
1、如果突然被困电梯当中，千万不要慌张，保持镇定，电梯安全防坠装置会将电梯牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，防止电梯坠落。用电梯内的电话或对讲机向有关方面求救，或者拨打110求救，还可按下标盘上的警铃报警。
2、如不能立刻找到电梯技工，可拨打消防报警电话119向消防员求救。消防员通常会把电梯绞上或绞下到就近楼层，然后打开电梯门。即使停电，消防员也能用手动器，把电梯绞动。
3、在救援者尚未到来期间，应耐心等待。被困人员无法确认电梯的所在位置，禁止强行扒门，否则会带来新的险情。可将铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，与顶部的安全窗形成对流，达到最好的通风效果，但严禁攀爬安全窗。
4、如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，被困电梯人员可拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如在深夜或节假日被困在电梯内，有可能几个小时甚至几天无人发现，保持镇静，观察动静，如有行人经过，可设法引起他们的注意，否则保持体力，等待营救。